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北京市消协要求ZARA对其服装质量问题予以回应
来源: 作者: 发布时间:2019-10-09 09:56 浏览量:

李萌

上个月,因在3次比较试验中都被查出有服装未达标,市消协初度对洋品牌ZARA予以公开批评,指其漠视国内出产者权益。尔后,只管已将问题服装全国下架,口头认可服装质量有问题,但ZARA始终欠出产者一个解释和“交代”,对已经购置分歧格产品的出产者如何补偿只字未提。针对ZARA在问题服装上始终“躲躲闪闪”的态度,北京市消协要求其对质量问题“正面予以回应”,同时对购置了产品的出产者也要明确办理门径。

休闲裤:货号5627/594/700,标称含羊毛20%,实测10.6%。

市消协社会监视与出产领导部主任罗刚本日上午讲述本报记者,ZARA的产品到底有没有质量问题,飒拉公司必需有一个明确的态度。同时,对购置了产品的出产者有哪些退换货弥补门径,都必需明确。

出产者假如购置到ZARA的问题产品,如今可以间接拿到ZARA门店无条件退货了。本日上午,飒拉商业(上海)有限公司公关传讯总监许雪清向本报记者暗示,本日已陆续通知全国各门店,蒙受出产者退货事宜。出产者不必出示购物小票,只有间接拿着产品即可现场办理。

外套大衣:货号0518/227/800,标称70%羽绒,实测51.1%。货号0398/705/707,标称含绒量50%,实测40.5%。

问题产品

“我们也就此事向出产者表达我们的歉意,此后公司将严格恪守中国的规范和法律”,许雪清暗示,目前正在和西班牙总部沟通,希望尽快拿出一个有关退货细则的文字说明。